Video-Tutorials
Vom Erfassen von Artikeln mithilfe eines Barcodes-Scanners über das Verwalten von verschiedenen Bestelllisten und Warenkörben bis hin zur Verwaltung Ihres Online-Kontos: Der Online-Shop von austro dent bietet viele Funktionen, die das Bestellen vereinfachen.
Mit unseren Video-Tutorials können Sie sich Schritt für Schritt anschauen, wie Sie diese Funktionen nutzen und Ihren Einkauf noch komfortabler gestalten können.
Auf dieser Seite haben wir für Sie alle verfügbaren Videos noch einmal aufgeführt.
Benachrichtigungsservice
Sie möchten einen Artikel bei uns bestellen und sehen, dass dieser „zur Zeit nicht vorrätig“ ist? Wie Sie eine Information darüber erhalten können, sobald dieser Artikel wieder bestellbar bzw. lieferbar ist, erfahren Sie in diesem Video.
Die Artikelsuche im dental bauer Online-Shop.
Sie möchten einen Artikel in unserem Online-Shop bestellen und haben keine Artikelnummer zur Hand?
Kein Problem! Sie haben mehrere Möglichkeiten, einen Artikel zu finden. Welche das sind, erfahren Sie im Video.
Ich habe mein Passwort vergessen - wie kann ich auf mein Kundenkonto zugreifen?
Sie haben Ihr Passwort vergessen und können deshalb nicht mehr auf Ihr Kundenkonto zugreifen?
Kein Problem! Sehen Sie in diesem Video, wie Sie schnell und unkompliziert Ihr Passwort zurücksetzen können.
Mein Konto - persönliche Daten und Zugangsdaten
In Ihrem Kundenkonto können Sie Ihre persönlichen Daten - darunter Ihre Zugangsdaten und Ihre Praxiskontaktdaten - einsehen und einen Überblick über die Lieferadressen erhalten.
Welche Daten Sie ändern können und welche Daten Sie sonst noch einsehen können ist in diesem Video ersichtlich.
Mein Konto - Rechnungen
Sie benötigen dringend eine Rechnungskopie und haben die betreffende Rechnung aktuell nicht zur Hand?
Kein Problem! Lernen Sie durch dieses Video in nur wenigen Schritten, wie Sie diese selbst herunterladen können.
Mein Konto - Übersicht
In diesem Video möchten wir Ihnen zeigen, welche Informationen Sie in der Übersicht des "Mein Konto" Bereiches einsehen, bearbeiten und ggf. löschen können.
Was ist die Bestellhistorie?
Sie haben bereits bei dental bauer bestellt und möchten noch einmal auf die Bestellung zugreifen? Oder Sie haben eine Bestellung getätigt, die Sie genau so noch einmal bestellen möchten?
Im Video zu unserer Bestellhistorie erfahren Sie, wie Sie damit umgehen können.
Wie kann ich Artikel in einen anderen Warenkorb verschieben.
Sie haben mehrere Kundenkonten und stellen fest, dass sich ein oder mehrere Artikel nicht im richtigen Warenkorb befinden? Das ist kein Problem, denn Sie können den Artikel ganz einfach in den richtigen Warenkorb verschieben. Wie das funktioniert, sehen Sie in diesem Video.
Wie kann ich Barcodes erstellen und diese scannen?
In diesem Video erfahren Sie, wie Sie in unserem Online-Shop mit einem Barcode Scanner bestellen können. Sie lernen, wie Sie Barcodes erstellen können und wie diese gescannt werden können.
Wie kann ich Bestelllisten anlegen und was kann ich damit machen?
In diesem Video möchten wir Ihnen zeigen, wie Sie sich Bestelllisten anlegen können, so dass Sie Artikel, die Sie häufig oder wiederkehrend bestellen, schnell wiederfinden.
Wie kann ich die Bezeichnung meiner Konten ändern?
Sie haben mehrere Kundenkonten bei austro dent? Zum Beispiel für Praxis und Labor oder für KFO? Oder Sie haben vielleicht einen zweiten Standort? Hier erfahren Sie, wie Sie zwischen den Konten wechseln können und sicherstellen, dass Sie auch das „richtige“ Konto verwenden.
Wie kann ich meine Bestellung über eine Sendungsverfolgung nachverfolgen?
Wussten Sie, dass Sie in Ihrem Kundenkonto Zugriff auf die Sendungsverfolgung Ihrer Bestellungen haben? Nein?
Dann ist dieses Video das Richtige für Sie! Wir zeigen Ihnen, wie Sie Ihr Paket nachverfolgen können.
Wo finde ich meine bestellten Produkte?
Wussten Sie, dass Sie all Ihre bestellten Produkte – egal über welchen Bestellweg und aus welcher Bestellung – in einer Gesamtübersicht in Ihrem Kundenkonto finden?
Wie das geht, zeigt Ihnen dieses Video.